ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание косметических и бытовых услуг

Дата обновления « 01 » апреля 2026 года.
1. Общие положения. 
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой). ИП Полякова Лидия Витальевна именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Клиент». 
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг (или осуществления записи на услуги), физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом. 
1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящей оферты считается осуществление Клиентом записи на услугу через систему онлайн-бронирования, по телефону или непосредственно в студии.
2. Предмет договора.
2.1.Исполнитель обязуется оказать Клиенту косметические / эстетические / парикмахерские услуги согласно перечню, размещённому на сайте DIKIDI.RU в разделе „Персональные услуги Li Li салон красоты“ (далее — „Услуги“), а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Перечень и стоимость Услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция перечня и цен вступает в силу с момента публикации на сайте
https://dikidi.ru/ru/profile/li_li_salon_krasoty_866868/services
2.3. Описание услуг, их стоимость и длительность доступны для ознакомления в системе онлайн-записи или на сайте Исполнителя.
3. Права и обязанности сторон. 
3.1. Исполнитель обязуется: 
3.1.1. Оказать услуги качественно, в соответствии с перечнем и стандартами качества с использованием безопасных материалов и обработанных инструментов (в соответствии с нормами СанПиН). 
3.1.2. Сохранить конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии и законодательством РФ.
3.1.3. Предупредить Клиента о возможных противопоказаниях к процедуре, если они являются очевидными для специалиста.
3.1.4. Предоставить Клиенту полную и достоверную информацию об Услугах, их стоимости и сроках оказания.


3.2. Клиент обязуется: 
3.2.1. Прийти на процедуру в назначенное время, заблаговременно информировать Исполнителя об изменении записи или невозможности явки.
3.2.2. До начала процедуры сообщить мастеру о наличии хронических заболеваний, аллергий, кожных повреждений, беременности и других особенностях здоровья, которые могут повлиять на процесс или результат услуги. 
3.2.3. Своевременно, в полном объеме, в установленном сроке оплатить услуги, предусмотренные в Оферте, согласно Прейскуранту.
3.2.4. Соблюдать правила поведения в салоне (не курить, не находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, не нарушать общественный порядок).
3.3. Исполнитель вправе: 
3.3.1. Отказать в оказании услуги, если у Клиента имеются видимые признаки заболеваний (кожные высыпания, педикулез, грибковые поражения, симптомы ОРВИ), препятствующие безопасной процедуре, или если Клиент находится в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.
3.4. Клиент вправе:
3.4.1. Получить полную информацию об Услугах до их оказания.
3.4.2. Требовать оказания Услуг надлежащего качества.
3.4.3. Ознакомится с документами Исполнителя по запросу.
4. Запись, опоздания и отмена визита. 
4.1. Услуги оказываются по предварительной записи. 
4.2. Опоздания: Время записи бронируется персонально под Клиента. В случае опоздания Клиента более чем на 15 минут, Исполнитель оставляет за собой право:
 Сократить время процедуры (выполнить услугу не в полном объеме) без изменения ее стоимости;
 Отказать в предоставлении услуги, если оставшегося времени недостаточно для качественного выполнения работы, и предложить перенести запись на другое время. 
4.3. Отмена записи: Клиент вправе отменить или перенести запись не позднее чем за 12 часа до начала процедуры. 
4.4. В случае неоднократного нарушения правил записи (неявка без предупреждения, поздняя отмена) Исполнитель вправе требовать от Клиента внесения 100% бронирования времени при следующей записи, согласно Прейскуранту
5. Стоимость услуг и порядок расчетов.
5.1. Стоимость услуг определяется согласно действующему Прейскуранту Исполнителя на момент оказания услуги. 
5.2. Оплата производится Клиентом в рублях РФ любым способом, не запрещенным законодательством (наличными, банковской картой), непосредственно после оказания услуги или путем внесения предоплаты / бронирования времени , при онлайн-записи.
6. Ответственность сторон и гарантии.
6.1. Исполнитель не несет ответственности за аллергические реакции Клиента или иные осложнения, если Клиент не сообщил о наличии противопоказаний или индивидуальной непереносимости препаратов до начала процедуры. 
6.2. Гарантийный срок на покрытие (для услуг ногтевого сервиса) составляет 7 дней. В случае возникновения отслоек или сколов в указанный период не по вине Клиента, ремонт производится безвозмездно. Гарантия не распространяется на механические повреждения, полученные по вине Клиента. 
6.3. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личных вещей Клиента (включая верхнюю одежду и ценности), оставленных без присмотра в помещении студии.
7. Согласие на обработку персональных данных .
7.1. Осуществляя запись на услугу, Клиент дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, номер телефона) в целях оказания услуг, информирования о статусе записи, отправки сервисных уведомлений и контроля качества обслуживания, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
8. Порядок изменения и расторжения оферты
8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте DIKIDI.RU в разделе „Персональные услуги Li Li салон красоты“.
8.2. Договор считается расторгнутым:
 по взаимному соглашению сторон;
 при одностороннем отказе Клиента от Услуг с соблюдением порядка, предусмотренного п. 3.2.;
9. Прочие условия
9.1. Споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров, а при не достижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
9.2. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Исполнителя.
Наименование: Индивидуальный предприниматель «Полякова Лилия Витальевна».
ИНН: 667352339240
Контактный телефон: 8 (912)-680-00-69
Электронная почта: lili.salon.k@mail.ru